Dave är 59 år och får problem med hjärtat. Läkarna ordinerar vila, men myndigheterna anser att han är för frisk för att sjukskrivas och vägrar ge honom någon sjukpeng. Han tvingas söka nytt arbete och fastnar snabbt i en byråkratisk djungel. Då träffar han Katie, en ensamstående mamma som också gått vilse bland blanketter och telefonköer. Deras vänskap ger dem styrka att tillsammans orka kämpa mot systemet …